October 8, 2025

Comment la complexité fait fuir vos clients

Votre offre est bonne. Votre service est solide. Mais si votre message est confus, vous perdez des clients avant même qu'ils comprennent ce que vous faites.

La complexité ne rassure pas. Elle fait fuir.

Le test de 10 secondes

Si vous ne pouvez pas expliquer ce que vous faites en 10 secondes, vos clients ne le peuvent pas non plus. Et s'ils ne peuvent pas l'expliquer, ils n'achètent pas.

Un bon message dit :

  • Ce que vous faites (sans jargon)
  • Le résultat concret que vous livrez
  • Pour qui c'est fait

Pas besoin de phrases compliquées. Pas besoin de mots techniques. Juste de la clarté.

Coupez ce qui ne sert pas

Chaque phrase sur votre site, dans vos posts, dans vos présentations doit avoir un rôle :

  • Aider votre client à comprendre
  • Renforcer la confiance
  • Pousser vers l'action

Si une phrase ne fait aucun de ces trois, elle dilue votre message. Coupez-la.

Votre objectif n'est pas d'impressionner avec des mots. C'est de rendre la décision simple.

La simplicité crée la confiance

Les entreprises qui gagnent ne sont pas celles qui utilisent les mots les plus sophistiqués. Ce sont celles qui expliquent le plus simplement ce qu'elles font.

Apple vend des ordinateurs. Pas des "solutions technologiques de productivité intégrée".

Nike vend des souliers de course. Pas des "systèmes d'optimisation de performance athlétique".

Plus votre message est simple, plus il est mémorable. Plus il est mémorable, plus il vend.

Clarté = Confiance = Ventes

Prêt à accélérer?

Passez à la vitesse supérieure